Marketingleiter.today Marketingleiter.today
  • Top Themen
  • B2B-Marketing
  • Content Marketing
  • Martech
  • Demand Generation
  • Whitepaper
  • Jobmarkt
  • Veranstaltungen
  • Vorträge
Go to...

    Deutschlands Beste Online-Portale 2018 / Große Verbraucherbefragung mit rund 25.000 Kundenmeinungen – Preisträger in 37 Kategorien

    Antonia WiesenbergAntonia Wiesenberg
    Mai 25, 2018

    Berlin/Hamburg (ots) – Die Preisverleihung „Deutschlands Beste Online-Portale“ findet am Donnerstagabend in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz statt. Der Award ist das Ergebnis einer großen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Ausgezeichnet werden auf Basis von rund 25.000 Kundenmeinungen die besten Unternehmen in 37 Kategorien

    (Sendehinweis: n-tv Ratgeber – Geld, Mittwoch, 30.05.2018, 18:35 Uhr).

    Angefangen bei der Suche nach dem günstigsten Strom- oder Mobilfunktarif, über Kaufberatung, Preisvergleich und Reiseplanung bis hin zu Ernährungsratgebern und Schülernachhilfe – Portale im Internet sind für viele Menschen eine praktische Hilfe in immer mehr Lebensbereichen. Welche Anbieter in Deutschland aktuell die besten sind, haben nun die Verbraucher entschieden. Hans Demmel, Geschäftsführer von n-tv: „Die unabhängige Verbraucherinformation steht im Mittelpunkt des n-tv-Programms. Dass mit der Auszeichnung der besten Online-Portale ein Kunden-Award von uns mitgetragen wird, ist auch Ausdruck unseres Anspruchs, eine Berichterstattung mit hohem Nutzwert für jedermann zu bieten.“

    Im Rahmen der Befragung haben die Verbraucher insgesamt 398 Online-Portale bewertet. In der Einzelauswertung fanden letztlich jene 221 Anbieter Berücksichtigung, die 80 Kundenmeinungen erreichten. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: „Zu den aus Kundensicht besten Online-Portalen zählen auch Unternehmen, die ihren Vorjahreserfolg bestätigen konnten, wie Check24, Idealo oder Monster.“

    Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit den Online-Portalen in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt untersucht. Operationalisiert wurden diese anhand von Unterkriterien, wie Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistung, Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media, Reaktionen auf Kundenanfragen, Freundlichkeit, Beratungskompetenz sowie Informationswert und Bedienungsfreundlichkeit der Portalseiten. Darüber hinaus floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden in das Gesamtergebnis ein.

    „Deutschlands Beste Online-Portale 2018“

    Kategorie Preisträger (alphab.)

    Reisen & Mobilität

    Portale Pauschalreisen: Holidaycheck, Sonnenklar.tv, Thomascook.de
    Portale Reiseschnäppchen: Schnäppchenfuchs Reise/Tripdoo, Secret Escapes, Urlaubsguru
    Portale Wellness-Reisen: Beauty24.de, Fit Reisen, Wellnesshotels-Resorts.de
    Flugportale (mit Buchungsmöglichkeit): Cheaptickets.de, Fluege.de, Flüge.de
    Ferienhausportale: Bestfewo.de, Casamundo, Fewo-direkt
    Campingportale: ADAC Campingwelt, Campercontact
    Portale Wohnmobilvermietung: Campanda, Camperdays, TUI Camper
    Gebrauchtwagenportale: Autoscout24, Gebrauchtwagen.de, Mobile.de
    Neuwagenportale: Neuwagen24.de, Sixt-Neuwagen.de
    Kfz-Werkstatt-Portale: Caroobi, Drivelog

    Shopping

    Preissuchmaschinen. Billiger.de, Guenstiger.de, Idealo
    Marktplätze Privatanbieter: Ebay Kleinanzeigen, Hood.de, Shpock
    Online-Ankaufdienste: Rebuy, Wirkaufens.de, Zoxs.de

    Universal & Finanzen

    Universal-Vergleichsrechner: Check24, Geldsparen.de, Verivox
    Vergleichsrechner Finanzen & Versicherungen: Finanzcheck.de, Smava, Vergleich.de
    Branchenverzeichnisse: 11880.com, Das Örtliche, Yelp
    Vergleichsportale Mobilfunk: Billiger-telefonieren.de, Smartweb

    Beruf & Bildung

    Jobportale: Absolventa, Monster, Stepstone
    Vergleichsportale Weiterbildung: Fernstudiumcheck.de, Semigator
    Portale für Studierende: E-fellows.net, Unicum.de
    Nachhilfeportale: Erstenachhilfe.de
    Lernportale Sprachen: Babbel, Duolingo, Rosetta Stone
    Lernportale Mathematik: Bettermarks, Mathebibel

    Wohnen & Haushalt

    Immobilienportale: Immobilienscout24, Immowelt.de
    Handwerkerportale: Meister.de, Myhammer, Wirsindhandwerk.de
    Portale Haushaltshilfe: Betreut.de, Book a Tiger, Helpling
    Preisportale für Heizöl: Heizoel24.de
    Online-Textilreinigungen: Myclean, Persil Service Online

    Leben & Gesundheit

    Vergleichsportale Ärzte & Kliniken: Jameda, Sanego, Weisse Liste
    Apothekenvergleichsportale. Medipreis, Medizinfuchs.de
    Vergleichsportale Pflegedienste & Pflegeheime: Deutsches Seniorenportal, Pflegelotse, Senior Place
    Fitness-Portale: Freeletics, Gymondo, Newmoove
    Ernährungsportale: Weight Watchers, Yazio

    Freizeit

    Buchungsportale Freizeit & Sport. Eversports, Get Your Guide
    Erlebnisanbieter: Geschenkidee.de, Mydays
    Hochzeitsportale: Hochzeitsplaza, Weddix
    Restaurant-Portale: Bookatable.com, Opentable.de, Tripadvisor

    Veröffentlichung nur unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / n-tv

    Pressekontakt:

    Deutsches Institut für Service-Qualität
    Martin Schechtel
    Tel.: 040 / 27 88 91 48 – 20
    E-Mail: [email protected]

    Mediengruppe RTL Deutschland
    Kommunikation n-tv
    Bettina Klauser
    Tel.: 0221 / 456-74100
    E-Mail: [email protected]

    Antonia Wiesenberg

    Antonia Wiesenberg

    Antonia ist seit Ende 2017 als Redakteurin und Marketing Managerin bei Business.today Network tätig.

    Content Marketing

    • 4 praxisbewährte WordPress-Tipps für Unternehmen in 2022
      4 praxisbewährte WordPress-Tipps für Unternehmen in 2022
    • Diversity Report: Fast zwei Drittel der Werbetreibenden weltweit werden in ihren kreativen Entscheidungen beeinflusst
      Diversity Report: Fast zwei Drittel der Werbetreibenden weltweit werden in ihren kreativen Entscheidungen beeinflusst
    • SEO lernen – Wie gehst du es richtig an?
      SEO lernen - Wie gehst du es richtig an?

    B2B-Marketing

    • Weltweit vertrauen nur 26 Prozent der Vermarkter ihren Zielgruppendaten
      Weltweit vertrauen nur 26 Prozent der Vermarkter ihren Zielgruppendaten
    • Studie: E-Commerce Hub Index legt die besten Märkte für Onlinehändler offen
      Studie: E-Commerce Hub Index legt die besten Märkte für Onlinehändler offen
    • SEO lernen – Wie gehst du es richtig an?
      SEO lernen - Wie gehst du es richtig an?

    Martech

    • Sie planen ein CRM-Projekt? Hier erfahren Sie, was es kostet!
      Sie planen ein CRM-Projekt? Hier erfahren Sie, was es kostet!
    • Wie man das Smartphone schützt und Hacker-Angriffe vermeidet
      Wie man das Smartphone schützt und Hacker-Angriffe vermeidet
    • Deutsche App TimeToFace setzt auf persönliche Video-Chats
      Deutsche App TimeToFace setzt auf persönliche Video-Chats

    Demand Generation

    • Weltweit vertrauen nur 26 Prozent der Vermarkter ihren Zielgruppendaten
      Weltweit vertrauen nur 26 Prozent der Vermarkter ihren Zielgruppendaten
    • Adjust veröffentlicht sein neues innovatives Analytics-Produkt: Datascape für schnelle Marketingentscheidungen
      Adjust veröffentlicht sein neues innovatives Analytics-Produkt: Datascape für schnelle Marketingentscheidungen
    • Wie sich der B2B-Einkaufsprozess im Jahr 2020 durch Corona verändert hat
      Wie sich der B2B-Einkaufsprozess im Jahr 2020 durch Corona verändert hat

    Newsletter abonnieren

    • Alle wichtigen News aus der Businesswelt
    • Kompakt & aktuell
    • Völlig kostenfrei
    • Abmeldung ist jederzeit möglich.
    • Melden Sie sich jetzt an:

      Vielen Dank für Ihre Registrierung! Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner, um das Abonnement zu bestätigen.

    Whitepaper Downloads

    • Sie planen ein CRM-Projekt? Hier erfahren Sie, was es kostet!
      Sie planen ein CRM-Projekt? Hier erfahren Sie, was es kostet!
    • Content Marketing Praxis – Tipps für die Erstellung überzeugender Whitepaper
      Content Marketing Praxis - Tipps für die Erstellung überzeugender Whitepaper
    • Logistik Trends 2020 – die radikalen Veränderungen im Industriesektor
      Logistik Trends 2020 - die radikalen Veränderungen im Industriesektor
    • Von der digitalen Personalakte bis zum Mitarbeiterportal: So geht modernes Personalmanagement
      Von der digitalen Personalakte bis zum Mitarbeiterportal: So geht modernes Personalmanagement

    Menü

    • Home
    • B2B-Marketing
    • Content Marketing
    • Demand Generation
    • Martech
    • Whitepaper
    • Jobmarkt
    • Veranstaltungen

    Service

    • Mediadaten
    • Newsletter abonnieren
    • Newsletter abmelden
    • Impressum
    • Datenschutz
    • AGB

    Weitere BTN-Portale

    • Personalleiter.today
    • IT-Management.today
    • Produktionsleiter.today
    • Netzwerk.today

    Eine Marke von

    BTN Logo
    © 2020 Marketingleiter.today | All Rights Reserved