Übernehmen Sie soziale und ökologische Verantwortung in Marketing und Vertrieb? Corporate Social Responsibility (CSR) ist weit mehr als eine „Greenwashing“-Kampagne des Marketings. Gesetzliche Rahmenbedingungen verpflichten Unternehmen zu Transparenz. Aber auch Kunden und Mitarbeiter fordern ressourcenschonendes Handeln. Mit Green Configuration gelingt es Ihnen Nachhaltigkeitsaspekte aktiv in der Produktvermarktung zu nutzen, sich vom Wettbewerb abzuheben und gleichzeitig Marke, Image sowie die Loyalität von Kunden und Mitarbeitern zu stärken.
Wie wichtig ist Nachhaltigkeit für Ihren Erfolg?
Das gestiegene Interesse von Politik und Gesellschaft an ökologischem und sozialverträglichem Verhalten verlangt von Unternehmen, sich mit Corporate Social Responsibility (CSR) entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu beschäftigen. Laut einer Oracle-Studie* laufen Unternehmen sogar Gefahr, bei mangelndem Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, Kunden und Mitarbeiter zu verlieren. Nachhaltigkeit ist damit – mehr denn je – ein wichtiges Kriterium für Kaufentscheidungen, Kundenbindung und die Auswahl des Arbeitgebers. Somit wirkt sich Nachhaltigkeit unmittelbar auf Ihren Vertriebs- und Geschäftserfolg aus.
Green Configuration: Die ressourcenschonende Produktkonfiguration
Die Aufgabe des B2B-Vertriebs ist es dem Kunden das passende Produkt für seine Anforderungen anzubieten. Viele Unternehmen setzen dabei auf einen Produktkonfigurator, der das Vertriebsteam in der Akquise-Phase unterstützt. Häufig können Kunden ihre Lösung aber auch, wie man es aus dem Consumer-Bereich bereits kennt, über einen Online-Konfigurator selbst zusammenstellen. Die Basis der Produktkonfiguration ist ein CPQ-System (Configure – Price – Quote), welches den gesamten Vertriebsprozess von der Anfrage bis zum Angebot unterstützt und mittels Guided Selling zum passenden Produkt führt.
Klassische Produktkonfiguration + grün
Green Configuration erweitert die klassische Produktkonfiguration, um die Aspekte der Nachhaltigkeit und macht diese bereits im Vertriebsprozess sichtbar. Ein Produkt kann damit schon während der Konfiguration im CPQ-System nach Nachhaltigkeitsaspekten optimiert werden. Der Kunde bekommt so die nachhaltigste Produktvariante angeboten, mit der er im späteren Betrieb wertvolle Ressourcen einspart. Auch hilft ein Produktkonfigurator dem Hersteller selbst, Lagerbeständen und Fehlproduktionen zu reduzieren und die eigenen Ressourcen zu schonen.
Kann man mit Green Configuration Produkte vermarkten?
Mit einem CPQ System, wie encoway CPQ, welches Green Configuration ermöglicht, können Sie Nachhaltigkeitsdaten nicht nur darstellen: Sie können die Daten auch miteinander vergleichen und vertrieblich nutzen. Green Configuration unterstützt so das gestiegene Umweltbewusstsein und Informationsbedürfnis von Kunden und Mitarbeitern. Ökologische Vorteile eines Produktes werden in den Vordergrund gestellt und sichtbar.
Produktauswahl nach Energieeffizienz
Mit encoway CPQ können Sie beispielsweise eine Maschine nach den Kriterien der Energieeffizienz konfigurieren und unmittelbar sehen, wie sich einzelne Entscheidungen auf das Gesamtergebnis auswirken. Im Anschluss gibt der Konfigurator nicht nur ein Angebot und eine Stückliste aus, auch der Verbrauch der Maschine ist sofort ersichtlich. So wissen Sie und Ihre Kunden auf einen Blick, wie viel Wasser, Strom und andere Ressourcen die Maschine während des Betriebs verbraucht.
Neben der reinen Darstellung der einzelnen Nachhaltigkeitsdaten können diese natürlich auch miteinander verglichen werden. Möchte Ihr Kunde wissen, wie viel effizienter der neue Antrieb im Vergleich zum Alten ist? Dann ist ein Vergleich durch die Konfiguration kein Problem. So wissen Sie und Ihre Kunden auf einen Blick, z. B. welcher Motor effizienter ist – ohne lange in den Unterlagen nach Daten suchen zu müssen. Auch ein Energieeffizienzlabel für das konfigurierte Gesamtsystem, wie es in vielen Bereichen, u. a. bei Verbundanlagen aus dem Heizungsbereich, bereits Pflicht ist, kann dank Green Configuration ganz einfach per Knopfdruck erstellt werden.
Bonus – der Nachhaltigkeitsscore
Mit encoway CPQ kann Ihr Vertriebsteam die Nachhaltigkeitsdaten Ihrer Produkte bereits während der Akquise nutzen. Durch den Green Configuration-Ansatz werden Nachhaltigkeitsaspekte für Kunden und Interessenten nicht nur transparent und nachvollziehbar. Mit einem Produktkonfigurator auf Ihrer Website, können Ihre Kunden Produkte auch ganz leicht selbst konfigurieren und auf Nachhaltigkeit optimieren. Ein integrierter Nachhaltigkeitsscore ermöglicht es Ihren Kunden – auch ohne Unterstützung und Knowhow – selbst einzuschätzen, ob Maschine A oder B nachhaltiger ist.
Nachhaltigkeit als USP
Unternehmen, die Nachhaltigkeitsaspekte für Interessenten, Kunden und Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar darstellen, werden in Zukunft im Wettbewerb die Nase vorn haben. Denn bereits heute sind 65 Prozent der Konsumenten laut einer Studie* bereit, auf Produkte oder Dienstleistungen einer Marke zu verzichten, falls diese Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung nicht ernst nimmt. 83 Prozent der Befragten der Studie* würden sogar höhere Preise in Kauf nehmen, um Unternehmen zu unterstützen, die nicht nur „Greenwashing“ betreiben, sondern Nachhaltigkeit ernst nehmen und leben. Ist CSR und Nachhaltigkeit bereits in die Vertriebs- und Vermarktungsprozesse integriert und im ersten Kontakt mit dem Kunden sichtbar, kann es ein klares Differenzierungsmerkmal oder gar ein Unique Selling Proposition (USP) sein. Unternehmen können sich so nicht nur klar positionieren und sich von den Produkten des Wettbewerbs differenzieren, sondern auch ganz neue Marktpotenziale erschließen.
Fazit
Für unsere Umwelt, Ihre Kunden und Mitarbeiter sowie die gesetzlichen Rahmenbedingungen wird es immer wichtiger, dass Sie ressourcenschonend handeln. Dabei gilt für Unternehmen nicht nur äußerlich ein grünes, umweltbewusstes Image aufzubauen, sondern einen ganzheitlichen CSR-Ansatz in allen Bereichen zu etablieren. Authentizität und Transparenz sind dabei wichtige Faktoren, um das Thema Nachhaltigkeit auch in der Vermarktung und im Vertrieb erfolgreich zu verankern. Green Configuration unterstützt Sie dabei, ihre Vertriebsprozesse nachhaltig zu gestalten. Damit werden Sie nicht nur dem veränderten Kundenverhalten und den gestiegenen Erwartungen an Zulieferer und Arbeitgeber gerecht, sondern heben sich auch von Ihrem Wettbewerb ab.
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Über encoway
encoway CPQ-Software kann mehr als nur Produkte konfigurieren: erstellen Sie schnell fehlerfreie Angebote sowie Produkterlebnisse durch Guided Selling und 3D-Visualisierung. Schaffen Sie durchgängige Geschäftsprozesse – vom Vertrieb bis zur Produktion. So wird das Verkaufen variantenreicher Produkte, Systeme und Lösungen einfach und effizient.
Wir ermöglichen kompetentes Variantenmanagement mit Blick zum Markt, eingebettet in IT-Infrastrukturen wie z. B. SAP ERP, Salesforce oder Microsoft Dynamics CRM.
Heben Sie sich vom Wettbewerb ab, mit encoway CPQ – Configure Price Quote.
Kontakt:
www.encoway.de
encoway GmbH
Konrad-Zuse-Str. 6
28359 Bremen
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* Study Report: No Planet B: How Can Businesses Technology Help Save the World? (oracle.com)
