Höchste Punktzahl für das TTPCG ® Kundenservice Team
New York City, 12.10.2019 – Kalifornien ist der flächenmässig drittgrösste und mit Abstand bevölkerungsreichste Bundesstaat der Vereinigten Staaten von Amerika. Er liegt im Westen des Landes und grenzt an den Pazifischen Ozean, die Bundesstaaten Oregon, Nevada und Arizona sowie den mexikanischen Bundesstaat Baja California auf der gleichnamigen Halbinsel. Der offizielle Beiname Kaliforniens lautet Goldener Staat. Von seiner Heimat Kalifornien aus betreibt Bob Seluchi seit dem Jahr 2014 sein Institut „Bob Seluchi – tester customer service“. Im Auftrag von Fernsehjournalisten oder auch im Auftrag von Verbraucherschützern untersucht Bob mit seinem Team den Kundenservice von allen möglichen Unternehmen in den Vereinigten Staaten von Amerika. Im Auftrag des Magazins Couple in everyday life prüfte das Seluchi Team den 24-7 Kundensupport der Partnervermittlung TTPCG ®.
Höchstnoten für TTPCG ® vom Bob Seluchi – tester customer service
Sechs Tester von Bobs Team wurden Nutzer der Dienste von TTPCG ® in den US Staaten Kalifornien, Ohio, Massachusetts, Wisconsin, Arkansas und Guam. Über Singleberater, welche Franchisenehmer der Marke TTPCG ® sind und natürlich keine Ahnung von dem Testprojekt hatten, buchten die Tester verschiedene TTPCG-Dienstleistungsprogramme und zusätzlich verschiedene TTPCG-Module. Die Beratung des Testteams durch die jeweiligen Singleberater wurden nach den folgenden Kriterien vom Testteam bewertet: Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Erklärungen, Fachwissen, Kleidung, Zusagen. Bei diesen fünf Bewertungsgruppen bekamen die Franchisenehmer der Taylor Gruppe bereits Höchstnoten.
Dem folgend, wurde das TTPCG ® 24-7 Kundenteam getestet
Vom Testteam wurden dem TTPCG ® 24-7 Kundenteam praktisch rund um die Uhr Fragen gestellt. Eins gleich vorweg: sämtliche Emails wurden schnell beantwortet. Unabhängig von der Uhrzeit einer Anfrage, erfolgten die Antworten des TTPCG ® 24-7 Kundenteams zwischen minimal 12 Minuten und maximal 62 Minuten. Voraussetzung war, dass vom Testteam die jeweilige Kundennummer im Betreff der Email korrekt angegeben wurde. Allerdings ist diese Notwendigkeit leicht verständlich, da bei einer Anzahl von einigen Millionen Emails, die innerhalb von 24 Stunden in vielen Landessprachen vom TTPCG ® Kundenteam abgearbeitet werden, autonome Systeme vorselektieren müssen.
Die Antworten waren immer freundlich und fachlich fundiert
Da auch die Mitarbeiter des TTPCG ® Kundenteams, die im Home Office arbeiten, Zugriff auf alle erforderlichen Supportinformationen haben, überzeugt bei Fragen die Qualität der Informationen an die Nutzer der TTPCG ® Dienste. Selbst Fragen, die vom Seluchi Testteam bewusst unsinnig, ja geradezu dümmlich gestellt worden sind, wurden schnell, höflich und informativ dazu beantwortet. So wundert es nicht, dass die Seluchi Tester dem TTPCG ® Kundenteam die höchstmögliche Punktzahl von 50 Punkten als Testergebnis bescheinigen konnten. TTPCG ® CEO Wendy Simen bedankte sich persönlich bei allen am Testverfahren beteiligten Menschen für das hervorragende Testergebnis. Der Test wurde zwar in den Vereinigten Staaten von Amerika durchgeführt, dürfte jedoch auch in Europa als repräsentativ gelten. Auch dieser Test stellte unter Beweis, wie gut alle Menschen, die sich schnell harmonisches Partnerglück wünschen, bei TTPCG ® aufgehoben sind. Insbesondere auch, wenn man sich die günstigen Preise des weltweit tätigen US Dienstleisters ansieht.
Sie haben einen Pressebericht der Journalistin Marcia Facundo gelesen. Der Bericht erschien zuerst in englischer Sprache. © 2019 Magazin Couple in everyday life. Übersetzung von Gordon Palmer. Wenn Sie mehr über die Marke TTPCG ® wissen möchten, schreiben Sie an pressoffice(at)ttpcg.us
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