Darmstadt (btn/toplink) – Neue Kommunikationslösung für E-Commerce, Verwaltung, Versorger und viele mehr. Unternehmen und Institutionen mit intensivem Kundenkontakt stehen oft vor der Herausforderung, die verschiedenen Touchpoints zu den Kunden passend zu bedienen. Denn lange schon gilt ein reines Callcenter als überholt – Kunden möchten heute ...
Berlin (btn/HubSpot) — HubSpot-Studie zeigt aktuelle Herausforderungen im Vertrieb, unter anderem in der Zusammenarbeit mit dem Marketing. Vier von zehn deutschen Mitarbeitenden im B2B-Vertrieb halten die von ihnen genutzte CRM-Software für wenig effizient, um eine bessere Abstimmung zwischen Marketing und Sales zu erreichen. Lediglich ein Viertel (26 Prozent) ...
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Robert Kirs, Gründer und Geschäftsführer der Social Media Schwaben GmbH) – Um im Wettbewerb bestehen zu können, ist es für mittelständische Unternehmen wichtig, sich mit den sich ständig verändernden Trends am Markt auseinandersetzen. Ein wichtiger Faktor dabei ist die Digitalisierung. Laut Marketing-Experte Robert Kirs, ist ...
München (btn/Qualtrics) – Durch knappere Budgets rückt die Bedeutung der Kundenbindung in den Vordergrund. Augenhöhe, Menschlichkeit und individuelle Ansprache fördern die Loyalität mehr als die Effizienz eines Erlebnisses. Nimmt die Unzufriedenheit der Kund:innen überhand, ist das eine Chance für Unternehmen, ihren Marktanteil zu vergrößern ...
Berlin/Cambridge (USA) – Mit der neuen Integration unterstreicht HubSpot sein Engagement, vernetzte Kundenerlebnisse zu schaffen. Das Unternehmen ...
Hamburg, d. 15.11.22 – Neue B2B Leads können heutzutage über viele Channels generiert werden. Sie unterscheiden sich eventuell in der Methodik. Alle verfolgen in der Basis das gleiche Ziel – neue Marketing Qualified Leads, MQLs. Die wenigsten MQLs haben sofort ein Kaufinteresse. Das ist das Problem. Es gilt, ...
Stuttgart (btn/Gastbeitrag von Oliver E. Bahm, Gründer und Inhaber der SEO AGENTUR Stuttgart) – Jeder, der sich im Internet bewegt und einen Blog oder eine Homepage besitzt, ist schon einmal auf den Begriff “Keyword” gestoßen. Keywords sind entscheidend für die Auffindbarkeit bei Google, so ...
Cambridge (USA)/Berlin (btn/HubSpot) — Neue Features wie Customer Journey Analytics, flexible Zahlungsoptionen und vernetzte Daten ermöglichen Unternehmen noch umfassendere, ganzheitlichere Einblicke in das Kundenerlebnis. HubSpot, Anbieter einer CRM-Plattform für wachsende Unternehmen, stellte heute auf der jährlichen INBOUND-Konferenz die Einführung neuer Funktionen und ...
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Alvin Edwards, Geschäftsführer der ALMARON GmbH) – Google Analytics gibt Unternehmern eine Vielzahl an Statistiken an die Hand. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen können Webseiten, informative Blogs und Onlineshops verbessert werden. Dafür ist es unerlässlich, wichtige Kennziffern zu beobachten, zu verstehen ...
München (btn/XPAY) – Eine repräsentative Studie unter 2.000 Deutschen schickt Marketing-Verantwortliche auf Sinn-Suche. Sechs von zehn Verbraucherinnen und Verbrauchern (61 Prozent) empfinden der Befragung des Münchner Startups XPAY zufolge die Verwendung des Purpose in der Kommunikation als inflationär. Sieben von zehn Konsumentinnen und Konsumenten ...
