Diese Verbrauchertrends prägen das Jahr 2023
München (btn/Qualtrics) – Durch knappere Budgets rückt die Bedeutung der Kundenbindung in den Vordergrund. Augenhöhe, Menschlichkeit und individuelle Ansprache fördern die Loyalität mehr als die Effizienz eines Erlebnisses. Nimmt die Unzufriedenheit der Kund:innen überhand, ist das eine Chance für Unternehmen, ihren Marktanteil zu vergrößern – indem sie ein herausragendes...
HubSpot kündigt allgemeine Verfügbarkeit der WhatsApp-Integration an
Berlin/Cambridge (USA) - Mit der neuen Integration unterstreicht HubSpot sein Engagement, vernetzte Kundenerlebnisse zu schaffen. Das Unternehmen ermöglicht Marketing- und Serviceteams einen tieferen Einblick in Kundeninteraktionen, um nahtlose Verbindungen herstellen und stärkere, vertrauensvollere Beziehungen aufbauen zu können.
HubSpot, führender Anbieter von CRM-Plattformen für wachsende Unternehmen, bietet nun die native Integration...
Neue B2B Leads richtig entwickeln – Wie und Warum?
Hamburg, d. 15.11.22 - Neue B2B Leads können heutzutage über viele Channels generiert werden. Sie unterscheiden sich eventuell in der Methodik. Alle verfolgen in der Basis das gleiche Ziel – neue Marketing Qualified Leads, MQLs. Die wenigsten MQLs haben sofort ein Kaufinteresse. Das ist das Problem. Es gilt, die Leads...
Was sind Keywords und wie nutzt man sie?
Stuttgart (btn/Gastbeitrag von Oliver E. Bahm, Gründer und Inhaber der SEO AGENTUR Stuttgart) - Jeder, der sich im Internet bewegt und einen Blog oder eine Homepage besitzt, ist schon einmal auf den Begriff “Keyword” gestoßen. Keywords sind entscheidend für die Auffindbarkeit bei Google, so die vorherrschende Meinung. Doch was...
HubSpot nimmt sich mit seiner verbesserten CRM-Plattform der Herausforderung mangelnder Vernetzung...
Cambridge (USA)/Berlin (btn/HubSpot) — Neue Features wie Customer Journey Analytics, flexible Zahlungsoptionen und vernetzte Daten ermöglichen Unternehmen noch umfassendere, ganzheitlichere Einblicke in das Kundenerlebnis.
HubSpot, Anbieter einer CRM-Plattform für wachsende Unternehmen, stellte heute auf der jährlichen INBOUND-Konferenz die Einführung neuer Funktionen und Updates vor, die Unternehmen tiefere und umfangreichere Kundenbeziehungen...
So lässt sich der Erfolg einer Webseite messen – 7 wichtige...
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Alvin Edwards, Geschäftsführer der ALMARON GmbH) - Google Analytics gibt Unternehmern eine Vielzahl an Statistiken an die Hand. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen können Webseiten, informative Blogs und Onlineshops verbessert werden. Dafür ist es unerlässlich, wichtige Kennziffern zu beobachten, zu verstehen und daraus die richtigen Schlüsse...
Deep Purpose – warum Marken heute mehr als leere Sinnversprechen brauchen
München (btn/XPAY) - Eine repräsentative Studie unter 2.000 Deutschen schickt Marketing-Verantwortliche auf Sinn-Suche.
Sechs von zehn Verbraucherinnen und Verbrauchern (61 Prozent) empfinden der Befragung des Münchner Startups XPAY zufolge die Verwendung des Purpose in der Kommunikation als inflationär. Sieben von zehn Konsumentinnen und Konsumenten (69 Prozent) wünschen sich, dass...
E-Commerce-Studie: B2B-Unternehmen haben noch Defizite in der Customer Experience
Berlin (btn/Best IT) – Moderne Shoppingangebote werden im B2B-Umfeld noch unterbewertet.
Online geshoppt wird heute mehr denn je – trotz einer Abflachung in diesem Sommer sind die Steigerungsraten stark. Zu den besonderen Gewinnern in diesem Jahr zählt laut Einzelhandelsverband bevh der Bürobedarf mit einem Wachstum von elf Prozent. Beim Shoppingerlebnis...
Personalisierung im E-Commerce: Jeder Kunde sollte sein eigenes Erlebnis bekommen
Berlin (btn/Best IT) – Predictive Personalization ist der Schlüssel zu mehr Wertschätzung für den Kunden.
Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen kann das nur ein Bereich: der E-Commerce. Kaum ein Shoppingkonzept lässt so viel Personalisierung zu...
E-Commerce im Wandel: Marketingprofi verrät 3 Trends, die die Zukunft des...
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Holger Lentz ist Geschäftsführer und Gründer der enno.digital GmbH und der Unternehmensberatung Holger Lentz Consulting GmbH) - Der Onlinehandel ist ständigen Veränderungen unterworfen. Wer in einem schnelllebigen Geschäft langfristig Erfolg haben möchte, muss sich entsprechend anpassen. Im Kaufverhalten der Kunden wird die Digitalisierung in Zukunft eine noch...
Growth Marketing: auf Überholspur in Richtung Wachstum
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Theo Grothusen, New Communication) - Rasantes Wachstum ohne klassisches Marketing und großes Budget: Klingt wie Magie – ist es auch. Statt Zauberstab und Zylinder nutzen Growth Hacker jedoch kreative Ideen und eine messerscharfe Zielgruppen-Analyse. NC-Agent Theo Grothusen erklärt, worum es geht.
Growth Hacking ist eine Marketing-Technik, die...
8 Ratgebertipps für eine gelungene Hybrid- und Remote-Veranstaltung
Hamburg, (btn/Kroll Languages GmbH) - In Zeiten der Pandemie wurde der Ruf nach alternativen Event-Formaten immer lauter. Doch gut durchdachte Online- und Hybridveranstaltungen verlangen den Unternehmen in puncto Veranstaltungsplanung einiges ab. Diese acht Tipps und Tricks helfen Event-Planer:innen und Dolmetschenden dabei, einen reibungslosen und optimalen Ablauf der Audio- und...