Wien (Gastbeitrag von Martin Bredl, Take Off PR) – Laut einer jüngsten Marketing Automation Studie im DACH Raum, planen in Deutschland und in der Schweiz über 40% der teilnehmenden Unternehmen in den nächsten 24 Monaten Marketing Automation einzusetzen. In Österreich sind es immerhin 35%. Als ...
Bonn (artegic) – Die Anforderungen von Kunden an Kommunikation und Service im digitalen Dialogmarketing, haben sich in den letzten Jahren radikal verändert. Kunden kennen die kundenzentrierten Best-in-Class Ansätze, insb. großer Anbieter wie Amazon, und erwarten das gleiche Niveau auch von anderen Unternehmen. Diese Entwicklung macht auch vor ...
Augsburg (bvik) – Der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik) hat die Ergebnisse seiner aktuellen Studie „B2B-MarketingBudgets 2018“ veröffentlicht. Nachdem die Marketing-Budgets deutscher Industrieunternehmen in den vergangenen Jahren stetig gestiegen waren, zeigt die aktuelle Befragung eine deutliche Budget-Reduzierung – speziell bei den externen Budgets von global agierenden Unternehmen ...
Hamburg (BTN) – Umfrage zeigt die fünf wichtigsten Herausforderungen für den Erfolg der Marketingautomatisierung. 55% der Marketingspezialisten sagen, dass ein Mangel an ganzheitlichem Reporting das größte Hindernis für den Erfolg ist. 42% der Marketingspezialisten glauben, dass ihre Beförderung das Ergebnis einer erfolgreichen Einführung von Marketing Automation war. Im ...
Düsseldorf (ots) – E-Commerce boomt. Doch selbst Onlineversand-Riesen haben mit Problemen zu kämpfen. Hohe Retourenzahlen und eine schwache Kundenbindung sind Auswirkungen fehlender Kundennähe und persönlicher Beratung sowie mangelnden Vertrauens. In einer Umfrage in Kooperation mit dem Meinungsforschungsinstitut mafoBus wollte der Multichannel-Händler QVC wissen, was Kunden beim Onlinekauf am ...
Bad Homburg (ots) – Der „2019 Global Customer Experience Benchmarking Report“ von Dimension Data stellt heraus, wie wichtig es für Unternehmen ist, sich durch eine durchgängig positive Customer Experience vom Wettbewerb abzugrenzen. Allerdings verfügt nur eine Minderheit der Unternehmen (8,4 Prozent) über eine ...
Hamburg (bitkom) – 56 Millionen Bundesbürger kaufen im Internet ein. Lebensmittel aus dem Web: Boom lässt auf sich warten. Online-Kundenbewertungen sind wichtigste Kaufhilfe, 63 Prozent lesen sie. Online-Shopping vom heimischen Sofa oder Einkaufsbummel in der Innenstadt? Diese Frage stellt sich für die meisten Deutschen nicht. 80 Prozent der Bevölkerung ab 14 ...
Hamburg (PIA, UDG) – Die PIA Group plant den Kauf der UDG United Digital Group. Mit der Akquisition integriert PIA einen essentiellen Baustein aus exzellenter UX Expertise und Technologie Know-how sowie mehr als 400 Mitarbeiter in die Gruppe aus Digital-Dienstleistern im Data Driven Marketing. Die Transaktion bedarf ...
Berlin (Gastbeitrag von Janis Schibalski, Digital Strategy Consultant bei Neofonie) – „Storytelling“ ist im Endkonsumentengeschäft schon längst zum Selbstverständnis geworden. Das B2B-Geschäft kann daraus lernen. Janis Schibalski, Digital Strategy Consultant bei der Berliner Digitalagentur Neofonie, gibt 5 Tipps, wie B2B-Portale und -Websites mit Storytelling überzeugen können. Tipp 1: Redaktionsworkflows ...
Die PR-, Marketing- und Unternehmensberatung Görs Communications bloggt über Native Advertising und Content MarketingWas ...
