Hamburg (btn/Intershop) – Mit diesem Report richten sich Intershop an E-Commerce-Expertinnen und -Experten in Herstellung und Großhandel, die das nächste Level im E-Commerce erreichen wollen und stets auf der Suche nach Lösungen zur Verbesserung des digitalen Erfolgs sind.
Von KI-gestützten Suchlösungen und AR-Apps für die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen bis hin zur Implementierung eines Order Management Systems für mehr Nachhaltigkeit im E-Fulfillment und Self-Service-Optionen.
Die Themen im Überblick:
- KI-gestützte Suche und Empfehlungen
- Digitale Self-Services
- Visualisierung (Virtual Commerce)
- Progressive Web Apps
- Packaged Business Capabilities für Composable Commerce
- Nachhaltigkeit im E-Fulfillment
- Autonomous Commerce
Der wichtigste Faktor, der diese sieben B2B-E-Commerce-Trends im Jahr 2023 vorantreibt, ist der Generationswechsel der Millennials und anderer Digital Natives, die – zum ersten Mal in der Geschichte – die Mehrheit der Entscheidungspositionen einnehmen. Ihre Bedürfnisse, ihr Kundenverhalten und ihre Erwartungen werden den B2B-E-Commerce in naher Zukunft prägen.
Den vollständigen Trends Report können Sie hier kostenfrei lesen und herunterladen.
