Die meisten Unternehmen die wir kennen, legen großen Wert auf eine minuziöse Vertriebsplanung. Account-Pläne werden sorgfältig erstellt, Großkunden erhalten besondere Management-Aufmerksamkeit und dem Verkaufsprozess werden von der Identifizierung der potenziellen Kunden bis hin zum After-Sales-Service umfangreiche Ressourcen gewidmet. Und dennoch scheitern selbst solche gut geplanten und gut ausgeführten Verkaufsstrategien oft, weil das Management ein unvollständiges Verständnis für ...