Krisenkommunikation – Seminar in Berlin
Für alle, die auf eine (Kommunikations-)Krise vorbereitet sein wollen.
Krisen sind geprägt von Zeit- und Handlungsdruck, dazu kommt der Druck der Medien, die
sich schnell Beteiligte oder Experten suchen, um das Thema weiter platzieren zu können.
Sind Sie und Ihr Unternehmen vorbereitet? Haben Sie das ganze Szenario durchdacht,
die Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens festgelegt und die verschiedenen
Rollen vergeben? Wissen Sie, wer wen im Falle einer Krise informieren muss? Wie Sie im
eigenen Unternehmen und in der Öffentlichkeit mit der Krise umgehen? Nicht? Dann
sollten wir das tun. Damit zu der eigentlichen Krise nicht noch die Kommunikationskrise
dazu kommt.
Inhalt
Schärfen wir das Bewusstsein: welche möglichen Probleme und Krisen könnten bei
Ihnen vorkommen? Wie können Sie Vorsorge betreiben? Dann schauen wir nach innen
und nach außen: was sind die Kommunikationswege innerhalb des Betriebes/
Netzwerkes/ Unternehmens? Wie könnte ein funktionierendes Netzwerk aus
Multiplikatoren aussehen (Geschäftskontakte, Kunden, Mitarbeiter, Journalisten, Blogger,
Nachbarn …)? Was sind Ziele und Aufgaben der Krisenkommunikation? Wie sieht Ihr
Krisenkommunikations-Plan aus? Wie ist Ihre Krisenkommunikations-Strategie (offensiv
oder defensiv)? Was ist jeweils zu tun in den vier Krisenphasen? Handout: Checklisten
Ziel:
Sie schaffen es, in einer Krise das Vertrauen der Kunden/Öffentlichkeit zu behalten.
Wir üben Kriseninterviews mit Videofeedback. Hier ist es ganz besonders wichtig,
authentisch und glaubwürdig zu sein.
Inhouse-Seminar:
mit einer kleinen Gruppe Ihrer Mitarbeiter entwerfen wir Ihren Krisenkommunikations-Plan, auf den Sie im Fall des Falles zurückgreifen können. Termine bitte gesondert vereinbaren unter [email protected]
Inhousetraining mit max. 6 TN 2000 Euro zzgl MwSt plus Reisekosten. In Deutschland, Österreich, Schweiz.
Tagesseminare für Gruppen in Berlin im Jahr 2019
Montag, 21. Januar // Freitag, 15. März // Montag, 20. Mai // Donnerstag, 11. Juli // Mittwoch, 18. September // Freitag, 15. November
Kosten : 620 Euro zzgl MwSt. pro Person
Trainer:
Katharina Gerlach. Kompetenz: Kommunikation.
Meine Erfahrungen:
25 Jahre aktive Medienarbeit als Moderatorin, Redakteurin und Autorin (Radio, TV, Print). Moderatorin, Medientrainerin, Kommunikationscoach.
Systemischer Business-Coach, Kommunikationstrainerin, Seminar- und Workshop-
Moderatorin, Öffentlichkeitsarbeiterin, Scrum Master, Ausbildung im Projekt- Prozess-
Qualitätsmanagement.
Moderatorin, Medientrainerin, Kommunikationscoach. 25 Jahre Erfahrung beim öffentlich-rechlichen Rundfunk. Besonderheit: Srum Master (agile Methoden wie Design Thinking).
Professionelle Moderatorin für Präsentation, Kongress, Award, Podiumsdiskussion, Workshop, auch für politische und gesellschaftliche Themen.
Kontakt
Katharina Gerlach
katharina Gerlach
Kattfußstr. 46
13593 Berlin
0173 6259754
[email protected]
http://www.katharina-gerlach.de
