Hamburg (btn/Gastbeitrag von Andreas Belocerkov) – Neben Lebkuchen, Glühwein und Wichteln ist die Weihnachtszeit vor allem von den verschiedensten Emotionen geprägt. Man sieht eher über Streitigkeiten hinweg, die Nächstenliebe erwacht von Neuem und die Menschen werden großzügiger. Das unsere Handlungen hauptsächlich darauf beruhen, wie wir uns fühlen ist nichts neues, bietet Unternehmen aber die ideale Grundlage, ihre Marketingstrategie entsprechend anzupassen.
Alle Jahre wieder, wenn sich ein Jahr dem Ende neigt, die Tage kürzer und die Jacken länger werden, beginnt sie, die allseits erwartete Weihnachtszeit. Nicht nur die Verbraucher fiebern ihr entgegen, sondern auch der Großteil der Unternehmen. Diese bereiten sich meist schon im November intensiv auf die dafür passenden Marketingstrategien vor. Straßen und Geschäfte erstrahlen mit Lichterketten, verzierten Kugeln und anderen Ornamenten, in ganz neuem Glanz. Supermärkte sind gefühlt schon ab Ende August mit Nikoläusen und Adventskalendern bestückt, um die Kunden langsam auf die Weihnachtszeit einzustimmen.
Der Dezember ist in den meisten Branchen der Monat mit den höchsten Umsätzen, denn mit ihm beginnt eine Zeit des Schenkens, Teilens und Feierns. Ob aus Pflicht oder purer Nächstenliebe, die Kaufmotivation steigt beachtlich und somit auch das Angebot.
Hierbei ist das Marketing die optimale Gelegenheit, die durch die Weihnachtszeit erzeugte Emotionalität sowie den Geldfluss zu nutzen, um Verkäufe zu generieren, neue Kunden zu gewinnen oder die Beziehung zu den aktuellen Kunden zu stärken.
Worauf es ankommt, wenn es darum geht sich von der Masse abzuheben und den Kunden zu erreichen, weiß Online Marketing Experte Andreas Belocerkov. Mit den folgenden 5 Punkten verrät er, was es zu beachten gilt, um die eigene Marketingstrategie erfolgreich umzusetzen:
1. Halten Sie die Konkurrenz im Blick
Ganz gleich ob sie mit Ihrem Marketingplan noch ganz am Anfang stehen, oder schon mittendrin stecken: Behalten Sie ihre Kontrahenten stets im Auge. Wie sind diese positioniert? Welche Art von Inhalten generieren sie in den sozialen Netzwerken? Was für Aktionen bieten sie an und wie verbinden sie sich mit ihren Kunden?
Aus Fragen wie diesen ergibt sich dann wiederum die wohl Wichtigste von allen: Was ist mein Wettbewerbsvorteil gegenüber meiner Konkurrenz? Und darauf bauen Sie auf. Spielen Sie mit den Emotionen und machen Sie den Verbrauchern klar, warum ihr Produkt besser ist als das ihrer Wettbewerber.
2. Bauen Sie auf Gefühle beim Erstellen Ihrer Kampagne
Unsere Handlungen werden oft von der Art und Weise bestimmt, wie wir uns in einem gegebenen Moment fühlen. Daher spielen Emotionen eine sehr wichtige Rolle bei den Kaufentscheidungen der Verbraucher. Die Weihnachtszeit gilt als eine friedvolle, selbstlose Zeit. Man denkt im besten Fall nicht mehr nur an sich selbst, sondern an seine Mitmenschen, wird emotional und empfänglich. Die besten Voraussetzungen also, um die Verbraucher durch Emotionen zu fesseln und zu erreichen.
Eine Kampagne, die Gefühle wie Frieden, Liebe und Familienzusammenführung anspricht, kann ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein, um in diesem Zeitraum mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
3. Treten Sie in Kontakt mit Ihren Kunden
Vergessen Sie nicht, wie wichtig die Interaktion mit Ihren Kunden ist. Fühlen sich diese direkt angesprochen und wertgeschätzt, steigt nicht nur das Vertrauen, sondern auch die Bindung an Ihr Unternehmen. Eine Idee hierfür wäre beispielsweise ein digitaler Adventskalender mit Rabatten auf Ihrer Website. Auch ein Wettbewerb über die sozialen Netzwerke, bei denen die Teilnehmer Sonderpreise, exklusive Weihnachtsangebote oder Ähnliches gewinnen können, ist eine Option, die Interaktion zwischen Ihrem Unternehmen und den Kunden zu erhöhen. Es gibt viele Möglichkeiten für Werbeaktionen, mit denen sie neben Gewinnen, auch einen Zuwachs an Kunden generieren sowie die Verbindung zu aktuellen Kunden stärken können.
4. Ein Weihnachtlicher Internet Auftritt
Passen Sie Ihre Seiten und sozialen Netzwerke an die Weihnachtszeit an. Informieren Sie sich über aktuelle Weihnachtstrends und integrieren diese auf Ihrer Plattform. Passend dazu können Sie spezielle Weihnachtssymbole erstellen, Effekte hinzufügen und vielleicht sogar Ihr Logo entsprechend abändern. Auch Sonderaktionen steigern das Interesse und verbessern die individuelle Erfahrunge der Kunden mit Ihrem Unternehmen.
5. Lassen Sie die Angebote rieseln
Im Dezember existieren Branchenweit wohl die meisten Rabatte und Angebote. Um in den Markt einzudringen und es mit Ihrer Konkurrenz aufzunehmen, müssen Sie über Werbeaktionen nachdenken, die Ihnen helfen, potenzielle Kunden anzulocken und die Verkäufe zu steigern. Sprechen Sie die Verbraucher mit individuellen Rabatten an und spielen Sie auch hier wieder mit den Emotionen. Zwar sind die Menschen jetzt bereit mehr Geld auszugeben als üblicherweise, aber wenn sie zeitgleich auch noch sparen können, werden sie sich gewiss für das rabattierte Angebot entscheiden. Preisreduzierungen sind immer ein attraktives Werkzeug, mit dem Sie mehr Umsatz generieren können. Für einen kurzen Zeitraum angewendet, lassen sich Verkäufe schnell und sicher steigern.
Besonders in der Weihnachtszeit kämpfen Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Konsumenten. Nicht nur Sie werden sich Gedanken um ein ausgefallenes Marketing machen und die Gefahr in der breiten Masse unterzugehen ist groß. Mit der richtigen Ausführung der oben genannten Punkte grenzen Sie sich allerdings positiv von der Konkurrenz ab und ziehen im besten Fall das Interesse auf sich.
