Berlin (btn/ots/parlamind) – Kunden erwarten enorm schnelle Reaktion im Kundenservice. Return on Investment im Bereich Künstliche Intelligenz, parlamind macht Kosten transparent. parlamind, Experte für Kommunikation im Kundenservice mittels Künstlicher Intelligenz, stellt seinen aktuellen ROI-Guide für KI im Kundenservice vor. Damit möchte die junge Berliner Software-Schmiede die Hemmschwelle für Investitionen im Bereich KI und ...
Kiel (Gastbeitrag von Nelly Eliasberg, New Communication) – Ob wir online shoppen, nach Informationen suchen oder kurzweilige Videos sehen möchten – intelligente Programme laufen im Hintergrund stets mit und beeinflussen, was wir zu sehen bekommen. Doch worauf werden wir uns künftig verlassen? Auf optimierte Kaufentscheidungen, die wir auf Basis aller verfügbaren Informationen treffen, die eine künstliche Intelligenz ...
Gütersloh (ots) – Data Management-Plattformen und Künstliche Intelligenz zur Ausspielung von eigenem Content und Werbung sind die beiden zentralen technologischen Treiber für den deutschen Mittelstand. Das belegt jetzt die repräsentative Umfrage „Digitalisierung im deutschen Mittelstand“ der Agentur TERRITORY. Als Kommunikationsspezialisten für den neuen Mittelstand unterstützt Territory Mittelständler bei der Digitalisierung ihrer Kommunikations- und Marketingaktivitäten. ...
Houston/München (ots) – PROS® (NYSE: PRO), ein Anbieter von KI-basierten Lösungen zur Optimierung von B2B Vertriebs- und Einkaufsprozessen in der digitalen Geschäftswelt, hat eine Umfrage zum Einsatz Künstlicher Intelligenz und eCommerce in deutschen Fachabteilungen für Vertrieb und Einkauf durchgeführt. Eine Infografik stellt dar, wie weit deutsche Unternehmen auf der Digitalisierungsskala in Sachen Vertriebs- und Einkaufsprozesse ...
Hamburg (ots) – Im Rahmen der sogenannten „The Meaningful Journey“-Initiatitive hat eDreams ODIGEO (Opodo, eDreams, Go Voyages, Travellink, Liligo), das größte Online-Reiseunternehmen Europas, die emotionalen Motivationensgründe hinter dem Reiseverhalten der Europäer identifiziert. Die Analyse hat sechs Gruppen und 15 Emotionen miteinbezogen, die Reisende im Laufe eines Trips erleben – von der Inspirationsphase bis hin zur Rückkehr. Die Ergebnisse ...
Künstliche Intelligenz (KI) beeinflusst zunehmend den Verkaufsprozess, das kann aufregend oder alarmierend sein, je nach dem, welche Seite der Medaille sie betrachten. Durch maschinelles Lernen, prädiktive Analysen und große Datenanalysen kann die KI jetzt Routineaufgaben automatisieren, Einblicke in Verkaufsdaten gewinnen und Vertriebsmitarbeiter bei der Verbesserung des Services insgesamt unterstützen. Schon heute ist KI in CRM-Systeme, Vertriebsautomatisierung, Helpdesk-Lösungen und ...
Die Digital Experten haben am Standort Köln „oddity evolve“ gegründet. Der Schwerpunkt der neuen Unit liegt auf der gleichnamigen Plattform für Personal- und Organisationsentwicklung in einer digitalen Welt. Die Leitung übernimmt Dr. Volker Casper. ...
Hamburg (ots) – Die Infografik behandelt die Frage, welche Anwendungsmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz Arbeitnehmer in Deutschland als eine gute Idee ansehen. Für eine gute Idee halten die Hälfte und mehr, wenn Systeme mit Künstlicher Intelligenz… …vor bevorstehenden Ausfällen von Maschinen warnen. (85%) …Sprache erkennen können. (78%) …zur Analyse komplexer Daten eingesetzt werden, zum Beispiel, um Krebstumore auf Röntgenaufnahmen zu erkennen. (73%) ...
Berlin (ots) – Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Neuland mehr: Drei von vier Verbrauchern haben sie bereits genutzt und meist positive Erfahrungen gemacht. Unternehmen unterschätzen die Bedeutung von KI für ihre Kunden und fokussieren zu sehr auf Kosten und Rentabilität. Kunden fordern Transparenz und ständige Verfügbarkeit, wollen aber nicht auf menschlichen Service verzichten. Verbraucher akzeptieren Künstliche Intelligenz (KI) im Service-Bereich: 73 Prozent haben bereits ...
Hannover (ots) – Mit ihrem neuen Dreiklang aus Expo, Konferenz und Networking-Event in Festival-Atmosphäre hat die neue CEBIT begeisternde Einblicke in die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft geboten. Die gelungene Inszenierung machte die Topthemen der Transformation für jeden Besucher erlebbar. Die Premiere der neuen CEBIT ist gelungen: Mehr als 2 800 beteiligte Unternehmen, mehr als 600 Sprecher auf ...
