Tag : Customer Journey

Laura Langer
Februar 4, 2020

Seit Jahren sind Unternehmen der Fertigungsindustrie ein wichtiges Bindeglied in einer langen Lieferkette. Über sie werden Rohstoffe in nutzbare Produkte zum Weiterverkauf durch Händler und Großhändler verwandelt. Ein linearer und vorhersehbarer Prozess von Input und Output. Die große Frage lautet: Kann dieses lineare Modell mit unserer modernen Wirtschaft noch Schritt halten? Stark gestiegene Kundenanforderungen an die Liefergeschwindigkeit ...

Jens Breimaier
Mai 15, 2019

Nürnberg (Billomat, btn) – 81 Prozent der Deutschen nutzen ein Smartphone: Mobile Touchpoints werden zum Umsatzhebel. Aktive Ansprache zur Lead-Generierung: Die vier Phasen der Kaufabsicht unterschiedlich nutzen. SEO, nützlicher Content und Ad-Schaltung passend zur Suchabfrage der Zielgruppe: Micro-Moments machen den Unterschied. In den letzten Jahren hat die zunehmende technologische Innovation zu einer Veränderung des Konsumverhaltens geführt. Die Technologie, insbesondere mobile Geräte, ...

Laura Langer
September 7, 2018

Nächster Workshop am 07. November in Hamburg In kostenlosen Workshops, die jeweils einen halben Tag dauern, vermitteln O’Donovan-Berater das Grundwissen der Erfolgsmethode für herausragende Kundenerlebnisse. Teilnehmer erhalten die Gelegenheit, auf eine auf kurze, aber intensive Reise zu gehen. Erfahrene O’Donovan-Berater sind dabei die Reisebegleiter. DieTeilnehmer lernen, wie sie Verbesserungen für ihre Kunden ...

Laura Langer
April 18, 2018

Berlin, 18. April 2018 – Episerver, der Anbieter für intelligentes und Cloud-basiertes Management von Content, E-Commerce und Digital-Marketing, launcht Episerver Advance. Mit der KI-Lösung personalisieren Unternehmen ihren digitalen Content noch genauer, automatisiert und in Echtzeit. Die KI entscheidet, wann und wo der personalisierte Content erscheint Marketer stehen heute vor der ...

Laura Langer
März 7, 2017

75 % der Kontaktpunkte sind digitale Kontaktpunkte / 86 % der deutschen Verbraucher starten mit einer Auswahlliste in ihre Customer Journey / Ob Verbraucher eine Marke ihrer Auswahlliste kaufen oder nicht wird von gesehener Werbung beeinflusst München, 07. März 2017__ Für Marken ist es wichtig, Verbraucher während des Kaufprozesses – online wie ...

Laura Langer
September 21, 2016

Analytische Produktlösung, die auf Datenbasis des Kundenprogramms basiert / Ingenico Marketing Solutions begleitet toom-Kunden entlang der gesamten Customer Journey Hamburg, 21. September 2016_ Expertise, Loyalty-Knowhow und Datenverständnis gehören bei Ingenico Marketing Solutions fest zusammen – mit Erfolg. Denn bereits seit neun Jahren ist der Anbieter von Full-Service-Kundenbindungskonzepten vertrauensvoller Partner von toom Baumarkt. ...