E-Mail ist einer der wirksamsten Marketingkanäle und hat eine große Akzeptanz bei Verbrauchern.
Dabei werden bestimmte Inhalte und Angebotsformen bevorzugt. So mögen 55% der Verbraucher gezielte Werbeaktionen/Rabatte gefolgt von 37% der Verbraucher, die gerne maßgeschneiderte Empfehlungen in ihrem Posteingang haben.
Diese Daten stammen aus einer aktuellen Studie von Dynamic Yield, für die 550 Verbraucher aus Nordamerika, Europa und Asien ab 18 Jahren befragt wurden.
Nur 25% der Verbraucher in Nordamerika sagen, dass E-Mails, die sie von Einzelhändlern erhalten, wirklich personalisiert sind. Dagegen steht ein deutlich höherer Anteil der Verbraucher in Europa (62%) und Asien (77%) angeben, dass ihre E-Mails, personalisiert sind.
Rund 62% der Käufer in Nordamerika geben an, dass sie positiv auf personalisierte E-Mails von Einzelhändlern reagieren. Über alle Regionen erhalten die Verbraucher täglich fünf oder mehr E-Mails von Handelsmarken.
Weitere Details zeigt die nachfolgende Infografik.