Aktuell

parlamind: Berlin (ots) - parlamind,Experte für Kommunikation im Kundenservice mittels Künstlicher Intelligenz, stellt seinen aktuellen ROI-Guide für KI im Kundenservice vor. Damit möchte die junge Berliner Software-Schmiede die Hemmschwelle für ...

Kearney: Düsseldorf (ots) - Studie von Kearney: Preisgestaltung für nachhaltige Produkte geht weit über wahre Kosten und Kundenerwartungen hinaus "Nachhaltige Produkte kosten oft viel mehr als Verbraucherinnen und Verbraucher zu zahlen bereit sind. Das ...

Hamburg, 31.08.2020 (PresseBox) - Die Einführung von eCommerce Systemen löst beim klassischen Vertrieb regelmäßig Ohnmachtsgefühle und Widerstände aus. Aber mit dem Einstieg in den digitalisierten...

Hamburg (btn/Content Fleet) - Die Hamburger Content-Marketing-Agentur Content Fleet ist der große Gewinner bei den Content Marketing Awards 2020. Das renommierte Content Marketing Institute mit Sitz in New York zeichnet das von Content Fleet konzipierte und produzierte SATURN-Technikmagazin TURN ON gleich zweimal aus. Für die 70-köpfige Jury, darunter die international...

Kiel (btn/Gastbeitrag von Theo Grothusen, Berater für digitale Kommunikation bei New Communication) - Die jüngsten Urteile des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) verändern das Online-Marketing nachhaltig - und bringen die Arbeit vieler Marketer ins Stocken. Denn Cookies stehen nun quasi auf der schwarzen Liste. Spätestens jetzt sollten wir uns also fragen:...

Dresden (btn/Offerista) – Von wegen, die jüngeren Generationen sind Prospekt-Muffel und die Älteren nutzen ihr Smartphone lediglich zum Telefonieren: Digitale Angebotskommunikation kommt bei allen Altersgruppen gut an. Das ergab die aktuelle Haushaltswerbestudie der Offerista Group. Alle befragten Altersgruppen informieren sich mehrheitlich mehrmals die Woche im Web oder per Smartphone...

Kiel (btn/Gastbeitrag von Jana Witt, Expertin für Public Relations und Newsletter-Marketing bei New Communication) - „Natürlich sind wir auch digital – wir haben eine Website. Und wir sind bei Facebook.“ Wenn es doch bloß so einfach wäre. Leider ist digitales Branding etwas komplexer. Was es dabei zu beachten gilt, berichtet Jana Witt. Eine Marke will...

Braunschweig (btn/Gastbeitrag von Nina Schwerdtfeger, Geschäftsführerin der neo.says.miau. GmbH) - Knackig kurz, bewegt, unterhaltsam und unheimlich schnelllebig. Simpel betrachtet könnte man in TikTok die Fortführung der beliebten Instagram Stories sehen. Häufig wird die Trend-Plattform mit Facebook oder Instagram verglichen – doch wo liegen die Unterschiede? Macht es für Unternehmen Sinn, TikTok...

Mannheim (btn/Gastbeitrag von Günter Sandmann, Head of Central Europe, Benelux and Nordics bei Workfront) - Kreativität ist eine der Schlüsselkompetenzen im Marketing. Unabhängig davon, ob sich Marketing-Teams auf Design, digitales Marketing, Videografie oder die Erstellung von Inhalten spezialisiert haben: Sie sehen ihre größte Stärke in der Fähigkeit, kreativ zu denken und...

Braunschweig (btn/Gastbeitrag von Alexander Hundeshagen, Geschäftsführer der reputativ GmbH) - Die aktuelle Corona-Pandemie hat wirtschaftlich wie gesellschaftlich für Veränderungen gesorgt – sowohl kleine und mittelständische Unternehmen als auch Großkonzerne haben mit den Nachwirkungen zu kämpfen. Nicht nur das laufende Geschäft, auch das öffentliche Image leidet: Mangelnder Kundenservice, Lieferverzögerungen oder Kritik der...

München (btn/Gastbeitrag von Aline Zenses, Managing Director für Nordeuropa bei der Silverbullet Data Services Group) - Das aktuelle BGH-Urteil zur Nutzung von Cookies setzt Unternehmen weiter unter Druck. DSGVO und Anti-Tracking-Policies verschiedener Browser erfordern alternative Wege im Online-Marketing. Zudem stellen sich Unternehmen die Frage, welchen Nutzen Data Management Platforms (DMPs) ohne...

München (btn/Gastbeitrag von Timo von Focht, Country Manager DACH bei Commanders Act) - Bei unerfreulichen Dingen gibt es zwei Möglichkeiten: Man ignoriert sie – oder man stellt sich ihnen. Im Fall von E-Commerce in der Coronakrise ist die zweite Option eindeutig die bessere Wahl. Wer im digitalen Marketing weiterhin...