Aktuell

ConRat WebSolutions GmbH: Eschwege (ots) - In Zeiten zunehmender Digitalisierung steigen auch die Anforderungen an den Kundenservice kontinuierlich. Die Erwartungshaltung der Verbraucher steigt zunehmend und damit auch die Ansprüche an einen guten Kundenservice. ChatBots ...

Berlin (btn/Mashup) - Unternehmen und Mitarbeitende müssen in Zeiten von Schnelllebigkeit und Digitalisierung so agil sein wie nie. Kontinuierlich entstehen neue Technologien und Tools, die Arbeitsabläufe verändern und frühere Strategien obsolet werden lassen. Erfolgreiche Marketer müssen diese Entwicklungen frühzeitig erkennen, um sich auf dem umkämpften Markt zu behaupten und...

München (btn/Qualtrics) – Nur 44% der befragten deutschen Führungskräfte betrachten Experience Management als oberste organisatorische Priorität. Im Vergleich hierzu sind es in Kanada 74%, in England 60% oder in den USA 59%. „Servicewüste Deutschland“ klagte Mitte der 90er Jahre der SPIEGEL und löste damit eine Debatte über die fehlende Dienstleistungsmentalität in...

Düsseldorf (btn/OMD) – Agenturgruppe befördert Susanne Grundmann an die Spitze | Mit Oliver Stroh übernimmt nach OMD Worldwide-CEO Florian Adamski ein weiterer Deutscher internationale Führungsaufgaben bei OMD. Wechsel in der Führungsriege von OMD Germany: Mit Wirkung zum 1. Januar 2020 wird Susanne Grundmann neue CEO der deutschen Kommunikations- und Mediaagenturgruppe. In...

Gossau (btn/Gastbeitrag von Stefan Häseli, Kommunikationstrainer, Keynote-Speaker, Moderator und Autor) - Über die Wirren der Moderne brauchen Verkäufer aktuell keine Warnungen mehr. Längst ist bekannt, dass Künstliche Intelligenz und Digitalisierung sie bald ersetzbar macht. Auch wenn es der Außendienst ungern hören mag: es ist so. Dabei sind Vertriebler gar nicht...

"Wer heute nicht in effiziente Suchmaschinenoptimierung investiert, also Erfolg bringende SEO-Maßnahmen ergreift, existiert in naher Zukunft gar nicht mehr." Mit dieser provokanten These sorgte der Inhaber der Hamburger SEO Agentur SEOeffekt Hamed Farhadian kürzlich bei einem Fachvortrag für Zündstoff. Ist SEO wirklich so ein Must-Do? Ja. Einfach, weil Unternehmen...

Hamburg (btn/bubblegum) - Social Media ist bei B2B-Marketeers beliebter, aber weniger effektiv als Klickbasierte Marketingchannels. Als B2B-Marketeer, der seine Strategien und Maßnahmen im digitalen Umfeld optimieren möchte, kann der Mangel an Benchmarks und Analysedaten zuweilen frustrierend sein. Während das Web reich ist an Statistiken über die neuesten B2C-Trends, haben B2B-Marketeers oft Schwierigkeiten,...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Frank Plümer, PLÜCOM) - Kommunikative Exzellenz: Für Marktführer nicht Option, sondern Muss.  Deutschland, das ist bekanntlich das Land der Hidden Champions und des „German Mittelstand“. Und trotz der derzeitigen konjunkturellen Eintrübung stehen viele deutsche B2B-Unternehmen nach den letzten zwölf starken Jahren besser da denn je. Viele von ihnen...

GfK SE: Nürnberg (ots) - In Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Polen und Brasilien übertreffen die Umsätze, die in der Black-Friday-Woche generiert werden, bereits die des Weihnachtsgeschäfts. In China hingegen ist der Singles' Day ...

Lingen (btn/Gastbeitrag von Oliver Schumacher) - Wer höhere Umsätze und bessere Erträge erwirtschaftet, sichert sowohl die Zukunft seiner Unternehmung als auch die seiner Mitarbeiter. Darum sollten sich Unternehmer immer wieder mit folgenden Fragestellungen intensiv auseinandersetzen: 1. Wie können höhere Verkaufspreise erzielt werden? Wem es gelingt, seine Preise bei gleichbleibenden Kosten zu erhöhen,...

Nordlight Research GmbH: Düsseldorf (ots) - Aktuelle Verbraucherstudie von Nordlight Research untersucht Einstellungen der Bundesbürger zur Digitalisierung sowie Kaufbereitschaft und Nutzung digitaler Geräte, Services und Kommunikationsformen - Weiterhin große Potenziale im ...

hurra.com: Liebe Redaktionskollegen, aufgrund eines Systemfehlers ist leider heute Morgen eine Vorversion der Pressemitteilung an Sie versandt worden. Ich bitte dies zu entschuldigen. Anbei die finale Version. Herzliche Grüße Saskia Müller Die Kundenansprache ...