München (btn/XPAY) – Eine repräsentative Studie unter 2.000 Deutschen schickt Marketing-Verantwortliche auf Sinn-Suche. Sechs von zehn Verbraucherinnen und Verbrauchern (61 Prozent) empfinden der Befragung des Münchner Startups XPAY zufolge die Verwendung des Purpose in ...
Berlin (btn/Best IT) – Predictive Personalization ist der Schlüssel zu mehr Wertschätzung für den Kunden. Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen ...
Hamburg (btn/Gastbeitrag von Holger Lentz ist Geschäftsführer und Gründer der enno.digital GmbH und der Unternehmensberatung Holger Lentz Consulting GmbH) – Der Onlinehandel ist ständigen Veränderungen unterworfen. Wer in einem schnelllebigen Geschäft langfristig Erfolg haben möchte, ...
Hamburg (btn/epoq) – Der durch die Corona-Pandemie ausgelöste E-Commerce-Boom hat das Einkaufsverhalten der Verbraucher nachhaltig verändert. Die Grenzen von Unterhaltung und Konsum verschwimmen zunehmend und Shopbetreiber müssen neue Möglichkeiten finden, ihre Kunden personalisiert anzusprechen, um langfristige Bindungen ...
St. Ingbert (btn/retailsolutions) – Marketingaktivitäten zentral und effizient steuern. Im Handel ist der Konkurrenzkampf groß. Es gibt viele Anbieter und in den vergangenen Jahren verschärfte sich der Wettbewerbsdruck noch durch unzählige Online-Shops. Durch Aktionen wie ...
Berlin/Hamburg (btn/best it) – Konsistenz und Content sind das Fundament für das neue Kundenerlebnis online. Die Marke Tom Tailor wurde 1962 in Hamburg gegründet und ist heute eine feste Größe in der Modebranche. Tom Tailor ...
München (btn/commercetools) – Unabhängiges Analystenhaus Forrester Research prämiert commercetools in den Kategorien B2B- und B2C-Commerce-Solutions. commercetools, Marktführer im digitalen Handel und Pionier des Headless-Commerce, wurde in der Studie The Forrester Wave™ als „Leader“ im Business-to-Business ...
Hannover (btn/Aufgesang) – Unternehmen stehen bei der Anschaffung einer Automations-Lösung für ihr Online-Marketing vor einer großen Herausforderung – schließlich tummeln sich mittlerweile hunderte Anbieter am Markt. Wer aufs „falsche Pferd“ setzt, bezahlt dies mit ...
Düsseldorf (btn/PWC) – Der Service gewinnt als direkte Schnittstelle zum Kunden weiter an Bedeutung – das ist eine zentrale Erkenntnis der neuen „Customer Service & Engagement“-Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC Deutschland. Die Erwartungen ...
Frankfurt (btn/Sage) – Veraltete, ungenaue und unvollständige Daten mindern die Aussagekraft von Analysen, verursachen Mehrarbeit und können zum Sicherheitsproblem werden. Unternehmen sammeln immer mehr Daten, um sie auszuwerten und wichtige Erkenntnisse daraus abzuleiten. Allerdings bringen ...
