Aktuell

München (btn/XPAY) - Eine repräsentative Studie unter 2.000 Deutschen schickt Marketing-Verantwortliche auf Sinn-Suche. Sechs von zehn Verbraucherinnen und Verbrauchern (61 Prozent) empfinden der Befragung des Münchner Startups XPAY zufolge die Verwendung des Purpose in der Kommunikation als inflationär. Sieben von zehn Konsumentinnen und Konsumenten (69 Prozent) wünschen sich, dass...

Berlin (btn/HubSpot) — HubSpot zeigt im „State of Service Report“ die Herausforderungen von Kundenservice-Teams. 42 Prozent der deutschen Führungskräfte im Kundenservice geben an, dass ihr Unternehmen die Abteilung als Kostenfaktor und nicht als Wachstumsmotor betrachtet. Zu diesem Ergebnis kommt HubSpot, Anbieter einer führenden CRM-Plattform für wachsende Unternehmen, in seinem „State...

Nürnberg (btn/Clever Dialer) - Vertragslaufzeiten, automatische Verlängerung, Kündigung & Co.: Das neue Gesetz schreibt noch strengere Richtlinien vor. Telefonbetrüger kennen ihre Tricks: Mit den richtigen Fragen lockten sie ihre Gesprächspartner bislang in unkündbare Knebelverträge und gaukelten gute Deals vor. Doch damit soll nun Schluss sein. Um die Folgen von Spam-Anrufen...

Berlin (btn/Best IT) – Moderne Shoppingangebote werden im B2B-Umfeld noch unterbewertet. Online geshoppt wird heute mehr denn je – trotz einer Abflachung in diesem Sommer sind die Steigerungsraten stark. Zu den besonderen Gewinnern in diesem Jahr zählt laut Einzelhandelsverband bevh der Bürobedarf mit einem Wachstum von elf Prozent. Beim Shoppingerlebnis...

Berlin (btn/Best IT) – Predictive Personalization ist der Schlüssel zu mehr Wertschätzung für den Kunden. Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen kann das nur ein Bereich: der E-Commerce. Kaum ein Shoppingkonzept lässt so viel Personalisierung zu...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Holger Lentz ist Geschäftsführer und Gründer der enno.digital GmbH und der Unternehmensberatung Holger Lentz Consulting GmbH) - Der Onlinehandel ist ständigen Veränderungen unterworfen. Wer in einem schnelllebigen Geschäft langfristig Erfolg haben möchte, muss sich entsprechend anpassen. Im Kaufverhalten der Kunden wird die Digitalisierung in Zukunft eine noch...

Hamburg (btn/ Gastbeitrag von Phil Poosch) - Die Webseite ist gelauncht und die Produkte zum Verkauf bereit – doch niemand nimmt von dem Angebot Notiz. Das erleben leider viele Shopbetreiber. Der Grund liegt häufig darin, dass der Shop kein gutes Ranking bei Google erreicht. Betreiber gehen damit einen Verlust ein,...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Theo Grothusen, New Communication) - Rasantes Wachstum ohne klassisches Marketing und großes Budget: Klingt wie Magie – ist es auch. Statt Zauberstab und Zylinder nutzen Growth Hacker jedoch kreative Ideen und eine messerscharfe Zielgruppen-Analyse. NC-Agent Theo Grothusen erklärt, worum es geht. Growth Hacking ist eine Marketing-Technik, die...

Hamburg, (btn/Kroll Languages GmbH) - In Zeiten der Pandemie wurde der Ruf nach alternativen Event-Formaten immer lauter. Doch gut durchdachte Online- und Hybridveranstaltungen verlangen den Unternehmen in puncto Veranstaltungsplanung einiges ab. Diese acht Tipps und Tricks helfen Event-Planer:innen und Dolmetschenden dabei, einen reibungslosen und optimalen Ablauf der Audio- und...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Dr. Gerhard Trautmann ist CEO und Gründer der Global Savings Group) - Aktuell lautet das Gebot der Stunde “Kassensturz” statt “Abwarten”. Mit 7,5 Prozent hat die Inflationsrate einen neuen Höhepunkt erreicht, die Tendenz ist weiterhin steigend. Das hat gravierende Folgen: Sowohl Absatz als auch Konsumklima brechen ein,...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Raoul Plickat ist der Gründer von Marketing.MBA) - Hohe Inflation, steigende Energie- und Lebenshaltungskosten sowie ein Weltfrieden, der ins Wanken geraten ist – die momentane Lage macht der großen Mehrheit der Bevölkerung zu schaffen. Umso wichtiger ist es, seine Werbebotschaften an die veränderte Stimmung anzupassen. Marketing-Experte...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Matthius Hanna, Spezialist im Online-Marketing) - Marketingstrategien, die einzigartig und zielgruppengerecht sind, sorgen dafür, dass ein Unternehmen im World Wide Web auffällt. Hierbei sollte stets beachtet werden, sich von herkömmlichen Ideen abzuheben, um öffentlichkeitswirksam entscheidendes Wachstum zu erhalten. Hiermit ist gewährleistet, dass platzierte Maßnahmen zu einem...