Aktuell

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Maximilian Schmidt, CEO von CPI Technologies) - Einige Menschen sind der Annahme, dass das Metaverse das gleiche ist wie Web3. Außerdem denken viele, dass man nur mithilfe von VR-Technologie in das Metaverse eintreten kann. Das sind nur zwei von unzähligen Missverständnissen, die über das Metaverse verbreitet sind....

Hamburg (btn/Nielsen/TikTok) – Nielsen, weltweit führendes Unternehmen für Insights, Daten und Analysen, wurde zur Beteiligung am TikTok Media Mix Modelling Programm ausgewählt. Das Programm von TikTok bringt führende Unternehmen im Bereich der Marketingmessung von Media-Mix-Modellen zusammen, um die Konsistenz und Qualität der Berichterstattung weltweit zu verbessern und für Werbetreibende...

Cambridge (USA)/Berlin (btn/HubSpot) — Neue Features wie Customer Journey Analytics, flexible Zahlungsoptionen und vernetzte Daten ermöglichen Unternehmen noch umfassendere, ganzheitlichere Einblicke in das Kundenerlebnis. HubSpot, Anbieter einer CRM-Plattform für wachsende Unternehmen, stellte heute auf der jährlichen INBOUND-Konferenz die Einführung neuer Funktionen und Updates vor, die Unternehmen tiefere und umfangreichere Kundenbeziehungen...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Alvin Edwards, Geschäftsführer der ALMARON GmbH) - Google Analytics gibt Unternehmern eine Vielzahl an Statistiken an die Hand. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen können Webseiten, informative Blogs und Onlineshops verbessert werden. Dafür ist es unerlässlich, wichtige Kennziffern zu beobachten, zu verstehen und daraus die richtigen Schlüsse...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Lukas Lindler) - Die Digitalisierung hat das Kaufverhalten der Menschen geändert. Es wird immer schwieriger, Interessenten in zahlende Kunden umzuwandeln, denn dafür müssen die Menschen individuell und gleichzeitig effizient angesprochen werden. Allgemeine Informationen müssen auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten werden. Unternehmen stehen also vor der Herausforderung, diese...

München (btn/XPAY) - Eine repräsentative Studie unter 2.000 Deutschen schickt Marketing-Verantwortliche auf Sinn-Suche. Sechs von zehn Verbraucherinnen und Verbrauchern (61 Prozent) empfinden der Befragung des Münchner Startups XPAY zufolge die Verwendung des Purpose in der Kommunikation als inflationär. Sieben von zehn Konsumentinnen und Konsumenten (69 Prozent) wünschen sich, dass...

Berlin (btn/HubSpot) — HubSpot zeigt im „State of Service Report“ die Herausforderungen von Kundenservice-Teams. 42 Prozent der deutschen Führungskräfte im Kundenservice geben an, dass ihr Unternehmen die Abteilung als Kostenfaktor und nicht als Wachstumsmotor betrachtet. Zu diesem Ergebnis kommt HubSpot, Anbieter einer führenden CRM-Plattform für wachsende Unternehmen, in seinem „State...

Nürnberg (btn/Clever Dialer) - Vertragslaufzeiten, automatische Verlängerung, Kündigung & Co.: Das neue Gesetz schreibt noch strengere Richtlinien vor. Telefonbetrüger kennen ihre Tricks: Mit den richtigen Fragen lockten sie ihre Gesprächspartner bislang in unkündbare Knebelverträge und gaukelten gute Deals vor. Doch damit soll nun Schluss sein. Um die Folgen von Spam-Anrufen...

Berlin (btn/Best IT) – Moderne Shoppingangebote werden im B2B-Umfeld noch unterbewertet. Online geshoppt wird heute mehr denn je – trotz einer Abflachung in diesem Sommer sind die Steigerungsraten stark. Zu den besonderen Gewinnern in diesem Jahr zählt laut Einzelhandelsverband bevh der Bürobedarf mit einem Wachstum von elf Prozent. Beim Shoppingerlebnis...

Berlin (btn/Best IT) – Predictive Personalization ist der Schlüssel zu mehr Wertschätzung für den Kunden. Mit der Abkehr von kleinen Geschäften „an der Ecke“ zugunsten von großen Ketten litt vor allem das persönliche Shoppingerlebnis. Auffangen kann das nur ein Bereich: der E-Commerce. Kaum ein Shoppingkonzept lässt so viel Personalisierung zu...

Hamburg (btn/Gastbeitrag von Holger Lentz ist Geschäftsführer und Gründer der enno.digital GmbH und der Unternehmensberatung Holger Lentz Consulting GmbH) - Der Onlinehandel ist ständigen Veränderungen unterworfen. Wer in einem schnelllebigen Geschäft langfristig Erfolg haben möchte, muss sich entsprechend anpassen. Im Kaufverhalten der Kunden wird die Digitalisierung in Zukunft eine noch...

Hamburg (btn/ Gastbeitrag von Phil Poosch) - Die Webseite ist gelauncht und die Produkte zum Verkauf bereit – doch niemand nimmt von dem Angebot Notiz. Das erleben leider viele Shopbetreiber. Der Grund liegt häufig darin, dass der Shop kein gutes Ranking bei Google erreicht. Betreiber gehen damit einen Verlust ein,...